联系我们：多种渠道快速响应
本站（chuanqisif.sf-spring.com）为传奇私服玩家提供版本咨询、开服信息核实、投诉举报、合作洽谈等服务。为保证响应效率，请根据你的需求选择对应渠道。我们的客服团队工作时间为每日9:00—23:00（北京时间），非工作时间提交的问题将在次日9:00前统一处理。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 投诉举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
- 隐私相关：[email protected]
在线客服
- QQ客服：800-XXXX-001（工作日9:00—23:00）
- 微信客服：chuanqisif_service（添加时请注明来意）
- 玩家社群：QQ群 123456789（1群，已满）、987654321（2群）
办公地址
中国·某省某市某区某路XX号 数字文创产业园 B座 1208室
邮编：XXXXXX
（注：本站为线上平台，暂不接受线下到访，请提前邮件预约）
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 每日9:00—23:00 | 5分钟内首次响应 |
| 邮件咨询 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 |
| 投诉举报 | 7×24小时接收 | 12小时内初步核实，48小时内反馈处理结果 |
| 商务合作 | 工作日9:00—18:00 | 2个工作日内回复 |
| 隐私数据请求 | 7×24小时接收 | 15个工作日内处理完毕 |
我们承诺：所有投诉举报均会登记编号并跟踪处理；涉及服务器跑路、充值诈骗的举报，一经核实，将在本站黑名单公示并永久下架相关推荐。对于有效举报，我们将给予举报人本站社群积分奖励。
各部门与业务线联系指引
版本评测与推荐
如果你发现某个传奇私服的在线人数、爆率、开服天数与本站推荐信息不符，或想推荐优质服务器，请联系评测组邮箱：[email protected]。请提供服务器名称、官网地址、开服时间、你的实测截图（含时间戳），我们将在72小时内重新核验。
投诉举报
举报范围包括：虚假人气、暗改爆率、充值不到账、GM辱骂玩家、服务器无故关停、客户端含木马等。请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"【举报】服务器名称+问题类型"，正文附上证据截图、充值记录、聊天记录等。
商务合作
本站接受传奇私服开服团队的推荐位合作，但需满足以下条件：开服周期承诺≥90天、爆率公示、充值比例透明、无重大玩家投诉。合作咨询请联系 [email protected]，附上服务器介绍、开服计划、测试区地址。我们将在3个工作日内评估并回复。
新手引导与社群
无论你是资深玩家还是新手入门，如果在客户端下载、登录器配置、职业选择、打金搬砖等方面遇到问题，可加入玩家社群（QQ群987654321）提问，群内有志愿者与老玩家提供帮助。社群同时提供组队、装备交易、开服信息互通服务。
常见问题与快速解答
Q1：如何举报一个跑路服？
发送邮件至 [email protected]，标题注明"【跑路举报】+服务器名称"，附上你的角色名、充值记录截图、服务器无法登录的截图（含时间）。我们核实后会在黑名单页面公示，并协助玩家集体维权。
Q2：我想推荐自己玩的服务器，怎么操作？
联系 [email protected]，提供服务器名称、官网、开服时间、在线人数截图、你的游戏角色截图。通过初审后，我们的评测组将进行72小时实测，通过后即可进入推荐位。
Q3：本站是否收费推荐？
本站推荐位分为"自然推荐"与"合作推荐"两类。自然推荐完全基于实测数据，不收费；合作推荐需签署稳定运营协议并缴纳保证金（用于玩家纠纷赔付），但同样需通过评测，且合作推荐位会明确标注"合作"字样，保证透明度。
Q4：客服长时间未回复怎么办？
若在线客服超过10分钟未响应，请改用邮件渠道，或加入玩家社群@管理员。我们设有客服质量监督邮箱：[email protected]，欢迎对客服服务提出意见。